Galaxy Sai Gon Club - Rex Hotel

  • Rex Hotel, Nguyen Hue, Bến Nghé, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

4 job(s) at Galaxy Sai Gon Club - Rex Hotel

Galaxy Sai Gon Club - Rex Hotel Rex Hotel, Nguyen Hue, Bến Nghé, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
10/07/2018
Full time
Chia ca, phân công công việc cho nhân viên: - Chia ca làm việc, kiểm tra tác phong đồng phục, kỹ năng phục vụ của nhân viên bộ phận ẩm thực , bàn, bar. - Nhận yêu cầu từ các bộ phận và phân công công việc cho các nhân viên chuyên trách. Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng: - Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng. - Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của khách sạn – nhà hàng, khách hàng được hài lòng. - Linh hoạt điều động nhân viên hỗ trợ làm việc khi đông khách. - Hỗ trợ quy trình setup và phục vụ khách hàng. Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng: - Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng. - Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ, thanh toán theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn – nhà hàng. - Tiến hành xử lý các phàn nàn về chất lượng dịch vụ để tránh lặp lại lỗi tương tự và lưu nội dung vào sổ giám sát. - Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ. Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên: - Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo tiêu chuẩn của khách sạn – nhà hàng. - Tổ chức triển khai, giám sát và đảm bảo tính hiệu quả các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận.
Galaxy Sai Gon Club - Rex Hotel Rex Hotel, Nguyen Hue, Bến Nghé, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
09/07/2018
Full time
GALAXY E-GAMING - REX HOTEL [TUYỂN DỤNG] Mô tả công việc: - Chào đón khách hàng - Order, phục vụ thức uống cho khách hàng - Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các chương trình hiện có - Phối hợp với các bộ phận thu ngân, lễ tân, bar, trong quá trình làm việc - Một số công việc cụ thể khác sẽ được training khi nhận việc Phúc lợi: - Lương + tip: 7,500,000 -> 9,000,000/ tháng - Một bữa ăn chính miễn phí   - Thẻ giữ xe miễn phí - Du lịch hè, tiệc cuối năm - Thưởng lễ tết, lương tháng 13 - Được tham gia đầy đủ BHXH theo quy định luật LĐVN - Môi trường làm việc năng động…
Galaxy Sai Gon Club - Rex Hotel Rex Hotel, Nguyen Hue, Bến Nghé, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
03/07/2018
Full time
Chào đón khách hàng Lấy order, phục vụ đồ ăn, thức uống cho khách hàng Phối hợp với bộ phận bếp khi order đồ ăn  Chế biến thức uống cho khách Xuất phiếu hóa đơn, báo cáo hàng hóa hằng ngày Một số công việc cụ thể khác sẽ được training khi nhận việc
Galaxy Sai Gon Club - Rex Hotel Rex Hotel, Nguyen Hue, Bến Nghé, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
19/06/2018
Full time
Chào  đón khách hàng Order, phục vụ thức uống cho khách hàng Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các chương trình hiện có Phối hợp với các bộ phận thu ngân, lễ tân, bar, trong quá trình làm việc Một số công việc cụ thể khác sẽ được training khi nhận việc